#7 Activa la insignia grado gran de replica
La insignia, grado elevado de solucii?n a los mensajes, identifica a los usuarios cuya pagina responde con rapidez asi como regularidad a los mensajes privados.
Para que aparezca esta insignia abajo de la foto de portada de tu pagina, esta deberia encontrarse escaso los subsiguientes objetivos durante las ultimos siete dias:
- Un indice de respuesta de el 90 %.
- Un tiempo medio de respuesta sobre cinco minutos.
En caso de que tu pagina sobre Facebook no posee activada la insignia por tener un grado elevado de solucii?n, las usuarios solamente podran ver la subsiguiente documentacion:
- El indice de respuesta: es el porcentaje sobre nuevos mensajes a los que tu pagina da la primera respuesta el mismo jornada que se reciben.
- El tiempo de replica: es el lapso via que tarda tu pagina datingrecensore.it/incontri-detenuto/ en dar la primera solucii?n a los nuevos mensajes en un aniversario.
Tambien, si deseas saber mas sobre el funcionamiento de Facebook Messenger deberas considerar lo siguiente:
- El indice asi como el lapso sobre respuesta unicamente se basan en Durante la reciente respuesta sobre tu pagina en una charla, nunca a las mensajes posteriores sobre la misma conversacion ese conmemoracion.
- En caso de que recibes mensajes cuando el mensaje sobre estado sobre tu pagina seria privado, las objetivos de aptitud sobre replica para esos mensajes se calcularan segun la ocasion en que tu pagina vuelva a estar vacante.
- Las respuestas instantaneas no se afirman una replica inaugural sobre tu pagina.
- Los mensajes marcados como spam nunca se poseen en cuenta en el indice ni en el tiempo sobre respuesta.
No creo que efectue demostrar el metodo de destinar un mensaje a una pagina sobre Facebook desde el ordenador, puesto que todos las personas saben perfectamente hacerlo.
Tambien deseo beneficiarse la ocasion de dejar Naturalmente un documento trascendente, la red social Hoy En Dia dispone de 4 aplicaciones moviles oficiales: Twitter, Twitter Messenger, Grupos, asi como Administrador de Paginas.
No obstante en este caso voy hablar simplemente de estas dos primeras aplicaciones (Facebook y Facebook Messenger), porque es el unico requisito desplazandolo hacia el pelo «molestias» para el comprador o consumidor por motivo de que precisa tener instalada ambas aplicaciones en su movil.
A desigualdad sobre la aplicacion WhatsApp, los usuarios no podrian utilizar sin intermediarios la uso movil de Facebook Messenger para comunicarse con un establecimiento porque esta unicamente permite indagar gente o conjuntos.
Por tanto, en este apartado pretendo hablarte sobre los 2 pasos que deberia continuar un usuario o consumidor para colocarse en contacto con tu comercio desplazandolo hacia el pelo tomar una rapida consideracion al cliente desde su mecanismo movil.
Primero, el comprador debera entrar en la uso oficial sobre Twitter, encontrar tu negocio en el buscador, asi como presionar el boton Mensaje (que previamente has activado en la conformacion sobre tu pagina), igual como puedes mirar en la fama.
Segundo, una ocasion el usuario haya pulsado el boton Mensaje en tu pagina sobre Facebook, se abrira automaticamente en el movil de el usuario la ventana de la chachara mediante la empleo Facebook Messenger.
A partir de este momento, el usuario o cliente simplemente utilizara la aplicacion movil de Facebook Messenger de seguir la chachara y cobrar la consideracion al cliente pertinente.
Asimismo, igual que puedes mirar en la apariencia, la empleo Twitter Messenger ofrece al comprador o usuario las mismas funcionalidades que goza de la aplicacion sobre mensajeria WhatsApp, igual que son:
- Elaborar fotos
- Cursar imagenes
- Emoticonos
- Notas sobre audio
- Localizacion GPS
Conclusion
La red social Facebook se esta convirtiendo en la excepcional instrumento para gestionar eficazmente el servicio de consideracion al usuario de este modo igual que las tareas comerciales de un empresa.
Y tu, ? que opinas referente a las caracteristicas de Facebook Messenger para companias? ?Has tenido gran vivencia con algun local o marca?
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Carlos Hostilidades Terol
Fundador y CEO en la agencia sobre marketing digital Marketerol.